針對全市疫情防控形勢和最新防控要求，市城市管理委會(huì)同市生態(tài)環(huán)境局、市衛(wèi)生健康委制定《涉疫情垃圾收運(yùn)處置工作指引》，督促各區(qū)、各單位做好生活垃圾及時(shí)收運(yùn)處理，確保垃圾日產(chǎn)日清、規(guī)范處置。

（一）分級分類做好垃圾清運(yùn)處置

按照疫情防控部門劃定的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，不同風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域生活垃圾按照相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)處理。

封控區(qū)生活垃圾要求由專人收集，經(jīng)消殺處理后按照“兩袋一箱”的要求進(jìn)行封裝、暫存，由有資質(zhì)的單位組織清運(yùn)（清運(yùn)車輛設(shè)置“重點(diǎn)垃圾”標(biāo)識(shí)）至具備重點(diǎn)管控垃圾處理?xiàng)l件的焚燒廠進(jìn)行處置。生活垃圾焚燒設(shè)施劃定專門卸料接收區(qū)域、清洗消毒區(qū)域，對運(yùn)輸車輛規(guī)劃專用行車路線，并配備專人管理，做到隨到隨卸隨處理、不積存。目前，運(yùn)輸、處理能力充足，處置人員均實(shí)行閉環(huán)管理。

管控區(qū)生活垃圾采取“桶車對接”方式，按照“專人、直收、專車”的方式運(yùn)輸至生活垃圾焚燒廠進(jìn)行處置，嚴(yán)禁與其它生活垃圾混收、混裝、混運(yùn)。

其他小區(qū)產(chǎn)生的生活垃圾按照《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》等相關(guān)要求做好分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理。疫情期間，各區(qū)、各單位增加作業(yè)力量和清運(yùn)頻次，防止垃圾桶滿冒和垃圾外漏，加強(qiáng)垃圾投放站點(diǎn)環(huán)境維護(hù)和日常消殺。

（二）完善工作機(jī)制解決市民訴求

市區(qū)兩級城市管理部門和城市管理執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)，利用城市管理網(wǎng)格員、現(xiàn)場檢查等多種方式，加大問題的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)力度，做到問題隨發(fā)現(xiàn)、隨解決；建立日調(diào)度會(huì)機(jī)制，對12345熱線、網(wǎng)民反映的問題以及主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行通報(bào)，做到每日發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)日予以解決。

（三）加強(qiáng)精準(zhǔn)調(diào)度和監(jiān)督檢查

會(huì)同市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局等部門做好垃圾產(chǎn)生點(diǎn)位信息共享，及時(shí)掌握隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)等動(dòng)態(tài)變化信息，精準(zhǔn)做好收集點(diǎn)和收集車輛信息匹配，加強(qiáng)物流調(diào)度、縮短運(yùn)輸距離，提高垃圾處理效率。同時(shí)，加大對全市生活垃圾處理設(shè)施、垃圾收集站等點(diǎn)位的檢查力度，做到問題即時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。

為做好疫情防控期間公廁環(huán)境衛(wèi)生消毒工作，有效預(yù)防新型冠狀病毒交叉感染，市城市管理委會(huì)同相關(guān)部門制定了《北京市公廁消毒管理工作指引》。

（一）社會(huì)面公廁管理

一是加強(qiáng)公廁保潔通風(fēng)。按照《公共廁所運(yùn)行管理規(guī)范》要求，公共廁所要保證24小時(shí)開放。位于商業(yè)區(qū)、重要公共設(shè)施、重要交通客運(yùn)設(shè)施及城市主、次干路及交通量較大道路沿線的一類、二類公廁在6時(shí)至22時(shí)期間隨臟隨保潔，其他區(qū)域內(nèi)的三類公廁在7時(shí)至21時(shí)期間巡回保潔，及時(shí)清理便器污物和紙簍內(nèi)垃圾。人員密集時(shí)段實(shí)施即臟即掃、巡回作業(yè)、跟蹤消殺，全面清潔洗手盆、地面、隔斷等部位。公廁要勤開窗通風(fēng)，摘除懸掛的門簾或水晶簾。公廁內(nèi)換氣設(shè)施保持正常運(yùn)行，無通風(fēng)條件的公廁可視情況采用紫外線燈照射消毒。

二是增加公廁消毒頻次。各區(qū)、各單位加強(qiáng)消毒、防護(hù)用品儲(chǔ)備。保潔員在開展廁所保潔作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格按照消毒劑說明書規(guī)定和北京市疾控中心發(fā)布的《衛(wèi)生間清潔消毒指引》完成。公廁保潔員每日噴灑1次滅蚊蠅藥物，利用消毒液和酒精對公廁進(jìn)行不少于2次的全面消毒，人體接觸頻繁的部位，如水龍頭、扶手、烘手器、洗手器及按鈕等處，每日消毒不少于4次。消毒完畢后，用清水擦拭物體表面，并將消毒信息在公廁明顯位置進(jìn)行張貼公示。

三是做好保潔員個(gè)人防護(hù)。各區(qū)城市管理部門和各作業(yè)單位加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn)，作業(yè)過程中，全程佩戴N95/KN95口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品，每次作業(yè)前后進(jìn)行手衛(wèi)生，作業(yè)完成后及時(shí)對防護(hù)物品、工作服進(jìn)行清潔、更換、消毒。

（二）封（管）控區(qū)內(nèi)廁所管理

嚴(yán)格做好封（管）控區(qū)內(nèi)廁所的防疫消毒，根據(jù)衛(wèi)健部門要求，做到每個(gè)廁所都應(yīng)有專人管理，倡導(dǎo)掃碼、登記，積極引導(dǎo)人員有序如廁，防止疫情交叉感染?？筛鶕?jù)實(shí)際需求，適當(dāng)增加臨時(shí)廁所。封（管）控解除后，臨時(shí)廁所經(jīng)過徹底消毒后方可移出。做好糞污消毒工作，如廁產(chǎn)生的糞污和其他垃圾按涉疫垃圾進(jìn)行處置。

（三）對如廁人員的提示

在疫情防控形勢復(fù)雜多變的背景下，提示廣大市民要文明如廁，提倡如廁人員要自覺掃碼入廁，不吐痰、不閑聊，盡量不觸碰人體接觸頻繁的部位，加強(qiáng)手衛(wèi)生。社會(huì)面的公廁，督促公廁產(chǎn)權(quán)單位落實(shí)疫情防控責(zé)任，在公廁門口張貼提示，提醒入廁人員嚴(yán)格佩戴好口罩，加強(qiáng)手衛(wèi)生。

（四）加強(qiáng)公廁消毒管護(hù)的監(jiān)督檢查

各區(qū)、各單位按照《公共廁所運(yùn)行管理規(guī)范》和《北京市公廁消毒管理工作指引》的相關(guān)要求，對公廁消毒管護(hù)工作開展自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。市城市管理委、市城管執(zhí)法局安排力量，對各單位公廁運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查公廁消毒、保潔人員防護(hù)、公廁通風(fēng)換氣、便器及周邊清潔、紙簍清理、提供洗手液等工作落實(shí)情況。各區(qū)組織屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大對城中村、平房區(qū)內(nèi)廁所日常保潔與消毒的檢查。

為做好全市環(huán)境衛(wèi)生的服務(wù)保障，環(huán)衛(wèi)行業(yè)全體人員將全力以赴，守土盡責(zé)，合力筑牢共同抗疫的安全屏障。在此也提醒廣大市民，要按照我市疫情防控的各項(xiàng)要求，做好自身和家人的健康防護(hù)，也要從身邊小事做起，正確分類投放垃圾，維護(hù)公共場所環(huán)境衛(wèi)生，共筑美好家園。