10月31日與11月1日，中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組向湖南省轉(zhuǎn)辦兩批共135件環(huán)境信訪案件。11月1日上午，中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組向湖北省轉(zhuǎn)辦第一批84件信訪舉報(bào)件。11月1日上午，中央第三生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組向安徽省轉(zhuǎn)辦首批36件環(huán)境信訪舉報(bào)件。這標(biāo)志著督察組此次“回頭看”信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦工作正式開(kāi)始。

從舉報(bào)問(wèn)題類型來(lái)看，湖南、湖北、安徽3省大氣污染和水污染方面的舉報(bào)較多。

湖南確保信訪件及時(shí)交辦

湖南省有效舉報(bào)涉及大氣污染方面的舉報(bào)最多，占45.7%；其次是噪聲、水，均為16.2%，其他污染11.4%、土壤5%、生態(tài)4.8%、輻射0.5%。

從區(qū)域分布來(lái)看，湖南省有效舉報(bào)投訴較多的地區(qū)為長(zhǎng)沙市44件，邵陽(yáng)21件；其余情況為衡陽(yáng)11件，岳陽(yáng)10件，張家界8件，郴州、婁底、懷化各7件，株洲5件，湘潭、益陽(yáng)、常德、永州各4件，湘西1件，省本級(jí)1件。

對(duì)比2017年第一輪中央環(huán)境保護(hù)督察信訪舉報(bào)案件，還有涉及重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題，比如郴州市永興縣朗豐色料實(shí)業(yè)有限公司廢水污染。

中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組總協(xié)調(diào)人在轉(zhuǎn)辦信訪案件時(shí)說(shuō)，督察組每天會(huì)按時(shí)向湖南轉(zhuǎn)辦，希望湖南信訪辦理切實(shí)做到“問(wèn)題不查清不放過(guò)，整改不到位不放過(guò)，責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)”。

湖南省委副秘書(shū)長(zhǎng)陳愛(ài)林表示，湖南省將嚴(yán)格按中央生態(tài)環(huán)保督察組的要求，建立一套高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，抓好邊督邊改工作落實(shí)，確保信訪件及時(shí)移交、及時(shí)辦理，切實(shí)提高辦理質(zhì)量，讓中央生態(tài)環(huán)保督察組放心，讓人民群眾滿意。

湖北實(shí)行6小時(shí)交辦機(jī)制

截至10月31日，湖北信訪組共接到電話舉報(bào)84件，其中涉及2016年中央環(huán)保督察重復(fù)舉報(bào)的共19件。從污染類型來(lái)看，湖北省有效舉報(bào)涉及大氣污染方面的舉報(bào)最多，其次是水、噪聲、土壤。從區(qū)域分布來(lái)看，有效舉報(bào)投訴較多的地區(qū)為武漢市27件、荊州市22件。

按照督察組要求，問(wèn)題查處情況將于10日內(nèi)反饋給督察組，整改和處理情況將及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組總協(xié)調(diào)人強(qiáng)調(diào)，解決群眾舉報(bào)問(wèn)題是督察的重要目的，必須始終秉承“為民”情懷，切實(shí)回應(yīng)群眾生態(tài)環(huán)境訴求。全省各地要高度重視信訪件辦理工作，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)邊督邊改情況，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，要給具體經(jīng)辦單位和經(jīng)辦人留足現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理時(shí)間，堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)處理。

為及時(shí)快速交辦信訪投訴件，減少信訪流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，給現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)預(yù)留充足時(shí)間，湖北省實(shí)行“6小時(shí)全鏈條式”交辦機(jī)制，6小時(shí)內(nèi)，信訪件將逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)至縣（市、區(qū)）的具體經(jīng)辦單位和經(jīng)辦人，具體經(jīng)辦單位和經(jīng)辦人要組織專班深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。針對(duì)轉(zhuǎn)辦標(biāo)注的重點(diǎn)信訪件，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶隊(duì)赴一線現(xiàn)場(chǎng)督查督辦。湖北省要求，對(duì)信訪投訴件要嚴(yán)肅認(rèn)真調(diào)查核實(shí)處理，對(duì)涉及地方和部門(mén)慢作為、不作為、亂作為，敷衍整改、表面整改、假裝整改，一律嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé)。

安徽接到36件批轉(zhuǎn)件

安徽省36件環(huán)境信訪舉報(bào)件涉及大氣、水、土壤、噪聲、生態(tài)、輻射等6方面，且有多個(gè)舉報(bào)件同時(shí)反映兩個(gè)類型的問(wèn)題，具體而言，涉氣舉報(bào)最多，共25個(gè)問(wèn)題，涉水舉報(bào)次之，共12個(gè)問(wèn)題。

從區(qū)域分布看，首批群眾舉報(bào)涉及安徽省16個(gè)地市中的11個(gè)，其中合肥市18件，占總數(shù)的50%，而蚌埠、淮北等5個(gè)地市各有1件。

“第一個(gè)舉報(bào)電話打進(jìn)來(lái)的時(shí)間是10月31號(hào)上午10點(diǎn)45分，也就是電話號(hào)碼公布后的35分鐘，速度之快，可見(jiàn)群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題十分關(guān)心。”信訪組人員介紹，本批轉(zhuǎn)辦件中有5件是2017年第一輪中央環(huán)保督察進(jìn)駐期間群眾反映過(guò)的問(wèn)題，此次又接到群眾舉報(bào)，占本批轉(zhuǎn)辦件的14%。

進(jìn)駐期間，督察組將認(rèn)真梳理、及時(shí)交辦群眾的每一個(gè)來(lái)電、每一封來(lái)信，根據(jù)要求，地方政府及相關(guān)部門(mén)要建立機(jī)制、邊督邊改、立行立改，切實(shí)解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，并將查處、整改、問(wèn)責(zé)等情況按照有關(guān)要求和格式向社會(huì)公開(kāi)。

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