年終歲末，緊張、開拓的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。為了加強(qiáng)小黃狗的凝聚力，統(tǒng)一公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有創(chuàng)造性的展開工作，小黃狗召開了2018年度工作總結(jié)大會(huì)，復(fù)盤過去，展望未來(lái)。小黃狗總裁桂博文等公司總部管理層和全國(guó)分公司負(fù)責(zé)人參加了本次總結(jié)大會(huì)。

▲2018小黃狗年度工作總結(jié)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

桂博文對(duì)本次工作總結(jié)大會(huì)的召開發(fā)表致辭并做重要發(fā)言，肯定了小黃狗本年度的發(fā)展情況，并對(duì)新一年公司的發(fā)展和規(guī)劃提出了希望和要求。

▲桂博文分享2019戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃方向

2018年已經(jīng)過去了，我們的任務(wù)是年前鋪設(shè)1萬(wàn)組的設(shè)備，從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，完成任務(wù)是沒什么問題的。這說(shuō)明了我們?cè)谧@個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，叫使命必達(dá)。

2019年小黃狗的戰(zhàn)略目標(biāo)將圍繞精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在智能機(jī)柜鋪設(shè)、上門回收及社區(qū)服務(wù)等方向發(fā)力。

機(jī)遇越多，挑戰(zhàn)也更多，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中，一定會(huì)遇到很多的困難或者是問題，如果有問題或者困惑要及時(shí)地反饋。我們?cè)试S出錯(cuò)，但是不能讓錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。

以結(jié)果為導(dǎo)向

我們的團(tuán)隊(duì)4000多人了，肯定很多人的背景是不一樣，有的人名校畢業(yè)高學(xué)歷，有大公司職業(yè)經(jīng)歷，有的是行業(yè)專家，也有草根出身但是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，到底什么樣的人更好？

我覺得沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，英雄不問出處。不管你們過去背景是怎么樣，沒關(guān)系，我們看結(jié)果。

你到小黃狗團(tuán)隊(duì)到底能給我們帶來(lái)什么樣的結(jié)果，這才是檢驗(yàn)?zāi)銈冋鎸?shí)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。至少在我們這里已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了，這是唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以這是我要明確的一點(diǎn)。

九個(gè)建議

今天在座的各位都是我們各個(gè)城市的負(fù)責(zé)人，也是我們的中流砥柱，我給大家提九個(gè)建議。

第一是要勤快。勤快這件事情不用說(shuō)，就是你是不是真的每一天用心工作，用在工作上的時(shí)間有多少？勤快這件事情是必須的。

第二要摸清上級(jí)的意圖。我為什么說(shuō)上級(jí)的意圖，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在人很多了，層級(jí)的傳達(dá)很容易造成誤解，包括有的時(shí)候上級(jí)可能在發(fā)布自己要做的事情的時(shí)候，他可能不一定完全講清楚了，你是不是真的明白了，不要執(zhí)行有偏差。而且有的時(shí)候你可能更了解實(shí)際的情況，也許上級(jí)發(fā)的這個(gè)指令不一定完全正確，所以你要敢于去提出必要的意見，要敢去跟你的上級(jí)去進(jìn)行討論，要真正明白上司的意思是什么，這樣才使我們的執(zhí)行力更加的準(zhǔn)確。

第三就是要調(diào)查研究。我們做這個(gè)行業(yè)有很多東西是要自己去嘗試和摸索的，所以當(dāng)我們要去做一件事情的時(shí)候，你一定要充分調(diào)查研究實(shí)際情況。

第四要有一個(gè)活地圖。我們經(jīng)常要跑各個(gè)小區(qū)，各個(gè)區(qū)域，你是不是了解你所在城市的整體情況？你是不是知道到底哪個(gè)小區(qū)一定能帶來(lái)更多收益，哪個(gè)商圈比較發(fā)達(dá)？所以我覺得這是對(duì)每一位的基礎(chǔ)要求，建議你們?cè)谵k公室掛好自己城市的地圖，把重要區(qū)域標(biāo)出來(lái)。

第五就是要把各個(gè)方面的問題想透。我們?cè)谥v一件事情的時(shí)候，不要覺得我要干，我馬上就是干，你已經(jīng)是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、是個(gè)負(fù)責(zé)人，不只是去做一件事情的執(zhí)行者，你要去把一個(gè)問題方方面面全想清楚，這樣才能事半功倍。

第六要及時(shí)的下達(dá)決心。有些事情不要猶猶豫豫，一直拖著就不做了，就覺得反正我可能不做，我也不會(huì)錯(cuò)。這其實(shí)非常錯(cuò)，之前高管在開會(huì)時(shí)已經(jīng)明確過了，做事哪怕做錯(cuò)，只要及時(shí)糾正就沒有問題，但是我們不允許有渾水摸魚不做事的人。

第七要有一個(gè)很好的團(tuán)結(jié)的辦法。你們都是帶班子的人，自己的班子能夠團(tuán)結(jié)是要?jiǎng)幽X子的，權(quán)利和自己的能力及魅力是要匹配的，所以如何搭建一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子，大家要花心思。

第八就是要有一個(gè)很好的戰(zhàn)斗作風(fēng)。我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力很強(qiáng)，除了執(zhí)行力之外，我們要關(guān)注，大家是不是有共同的愿景？

第九就是要重視企業(yè)文化。我們現(xiàn)在是擁有4000人的團(tuán)隊(duì)，如何能夠讓大家有統(tǒng)一的理念、能夠上傳下達(dá)？企業(yè)文化是不是做到了一致，我們的口徑是不是一樣？

這就是我給大家提的9個(gè)建議。

創(chuàng)業(yè)維艱 先苦后甜

小黃狗雖然做到今天好像取得了一些成就，但是大家一定要明確一點(diǎn)，我們是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。2018年已經(jīng)過去了，無(wú)論在座的各位取得了輝煌的成績(jī)，還是多少有一點(diǎn)點(diǎn)的暗淡都沒關(guān)系，該翻篇就翻篇了。

2019年已經(jīng)到了，這肯定是挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存的一年，也是對(duì)大家考驗(yàn)更高的一年。剛才講到小黃狗是創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)公司其實(shí)有一點(diǎn)很重要的，就是我們要有一種緊迫的精神和感覺。創(chuàng)業(yè)維艱，先苦后甜，我們必須要經(jīng)歷足夠的困難，才能享有足夠的輝煌。

最后送一句話給大家，也是我很喜歡的一句話，就是“對(duì)未來(lái)最大的慷慨，就是把一切獻(xiàn)給現(xiàn)在”。2018年已過，2019年我們一起努力。

會(huì)議首先由各中心負(fù)責(zé)人對(duì)本年度關(guān)鍵任務(wù)及完成情況進(jìn)行了匯報(bào)總結(jié)，展示成效，剖析工作中有待提升的問題，進(jìn)行反思和深入分析，積極尋求改善方法，實(shí)現(xiàn)2019年工作部署。

▲各中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)

作為集團(tuán)COO，余軍也在會(huì)上表示，數(shù)據(jù)分析是開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)常用的調(diào)研方法，但是數(shù)據(jù)收集不應(yīng)該局限于線上，要跟分公司配合，實(shí)地進(jìn)行線下調(diào)研。同時(shí)，他表示最近一直在研究上門回收，認(rèn)為上門回收在總部已經(jīng)有一定的打法，鼓勵(lì)即將開展上門回收的分公司積極跟總部或者已經(jīng)開展上門回收業(yè)務(wù)的東莞和重慶分公司取經(jīng)，討論有效方法。

本次總結(jié)會(huì)議不僅是與會(huì)人員對(duì)2018年全年工作內(nèi)容的全面系統(tǒng)回顧，更是為2019年的工作規(guī)劃夯實(shí)基礎(chǔ)。桂博文等總部管理層對(duì)大家在本年度作出的努力和貢獻(xiàn)給予了充分的肯定，同時(shí)分別對(duì)分管工作進(jìn)行了詳細(xì)的工作梳理，并對(duì)2019年的工作制定明確有效的目標(biāo)。

董事、副總裁兼董事長(zhǎng)助理馬瀟表示，2018年是小黃狗建跑道的一年，取得了不錯(cuò)的階段性成果，接下來(lái)要不斷地修正前期產(chǎn)生的問題，同時(shí)再發(fā)掘2019年的新方向。運(yùn)營(yíng)是小黃狗2019年的發(fā)展重點(diǎn)，每一個(gè)城市公司的負(fù)責(zé)人就是這個(gè)城市的老板，2019年大家真正當(dāng)老板的時(shí)間來(lái)了。他在會(huì)上正式傳達(dá)了2019年分公司KPI方案，并做了相關(guān)說(shuō)明。

高級(jí)副總裁兼首席市場(chǎng)官艾廣宇表示，小黃狗2019年的重點(diǎn)工作一定是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的前提是商圈化和網(wǎng)格化，他會(huì)引導(dǎo)大家做好這件事，讓更多人群能夠參與小黃狗垃圾分類。

會(huì)上，與會(huì)人員根據(jù)會(huì)議下達(dá)的各城市KPI，分組討論具體的達(dá)成策略，并在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)討論的情況進(jìn)行分享，給出各城市KPI建議方案，實(shí)現(xiàn)路徑、打法。

▲與會(huì)人員分組討論和分享KPI達(dá)成策略

我們將這些團(tuán)隊(duì)的星火聚成一團(tuán)火焰，照亮了前路，相信大家在團(tuán)隊(duì)的正確帶領(lǐng)和員工的辛勤付出與努力之下，新的一年必將能更好地?fù)P帆再起航，實(shí)現(xiàn)2019年目標(biāo)。

▲2018小黃狗年度工作總結(jié)大會(huì)合影留念

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